الشروط والأحكام

أهلاً بكم في متجر كارزينا . باستخدامكم موقعنا الإلكتروني وطلبكم، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

1. عام

  • تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع المشتريات التي تتم من خلال carzeena.store .

  • نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. المنتجات

  • نحن نسعى جاهدين لضمان دقة جميع معلومات المنتج والصور والأسعار.

  • قد تختلف الألوان والتصميمات الفعلية قليلاً بسبب إعدادات الإضاءة والعرض.

3. الطلبات والمدفوعات

  • جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر.

  • نحن نقبل المدفوعات الآمنة عبر الإنترنت من خلال بوابات موثوقة.

  • تحتفظ Carzeena بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا.

4. الشحن والتسليم

  • تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل .

  • عادةً ما يكون وقت التسليم داخل المملكة العربية السعودية من 2 إلى 5 أيام عمل .

  • يتم توفير الشحن المجاني لجميع الطلبات المحلية.

5. الإرجاع والاستبدال

  • يتم قبول الإرجاع والاستبدال خلال 7 أيام من استلام طلبك، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

  • العملاء مسؤولون عن إعادة الشحن ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير صحيح.

6. الخصوصية

  • نحن نحترم خصوصيتك. جميع معلوماتك الشخصية تُعامل وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، وتُستخدم فقط لمعالجة الطلبات ودعم العملاء.

7. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في التواصل معنا: